我今天说的是深圳南山高空吊装公司的工人在搬家中遇到的特殊情况(楼梯窄柜子沙发等大件转不过弯怎么办),客户是从深圳搬运区玉龙新村8楼搬到深圳南山区石厦东村5楼,大东西不多,请了一家不正规的深圳搬家公司来搬家,心想自己出点钱,免得那么辛苦,预约一切都很顺利,搬家工人们还提前到来了,一个瘦瘦的师傅询问了一下有哪些物品是要搬的{有一些家具我卖掉了}客户就马上说我的小件太多了,说要加一些费用,谈好480元,现在说要加120元,太恶心了,当然了,在一些特殊情况下搬家工人额外提出要加点钱也是合情合理的,但方式一定要对,也就是说让客户觉得半路加钱是合理的,可以接受。
客户很气愤,争执了半天,我们妥协了,600成交,细细回想,自己宽心,算了,社会这样,他们总好过那些黑心的人,贪污的,腐败的,有些工人已经是我的父辈年纪了,一边8楼一边5楼,客户的我年轻,可能都不行,楼梯又窄柜子沙发都转不过弯,那个老师傅汗透衣服湿了客户的布沙发,客户说没事,都不容易天气有这么热。
在深圳南山高空吊装中有些情况我们是实现不能预料到的,在出现问题后我们不能以这个问题来坐地起价,简单的就帮助客户免费搞一下,实在难度较大的或是用时比较长的也要跟客户商量,说明理由,深圳厚道搬家公司在近二十年的搬家工作中还没有发现有一个客户是蛮不讲理的,只要双双好好协商最后一定能圆满完成。
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