惠州搬家公司今年乱象李鬼难防

       惠州搬家公司厚道表示行业李鬼低价揽活，现场抬价。以超低价格吸引客户，待工人到达后再以各种理由抬价，加价名目繁多，有里程费、人工费、拆装费、辛苦费甚至高温费，不加钱便不卸货或以砸东西威胁一车变两车。将原本一辆车能运走的东西变成两辆车，变相加价不开发票。以各种理由拒绝给发票，搬家费用就成了工人的私人“小费”。不少业主是通过网络寻找知名搬家公司如厚道搬家等，但百度上打着“厚道”名号的搬家公司并不少，联系方法也各异。对此惠州搬家公司提醒，厚道搬家仅在114查号台上登记了座机电话，市民若需使用厚道搬家的服务，应通过拨打114查号台等权威途径来查询联系方式，网络“李鬼”厚道搬家太多，市民需仔细辨别。此外，搬家时市民要仔细辨别工人的工作服，正规的惠州搬家公司一般都有统一服装，同时也只有正规的惠州搬家公司才能申请车身的广告许可证。

       黄文杰认为，目前该行业确实存在一些问题。首先，一线员工文化素质相对较低，对制度、合同缺乏契约精神。此外，行业缺乏规范的流程、收费标准、员工自律等。搬家是一种市场行为，操作流程要有一个标准，例如电话下单、上门查看并定价、列出收费详单并签订合同，这样工人在搬家过程中若出现坐地起价的情况时也有合同作为依据。但现在很多报价、约定都是口头的，雇主说工人坐地起价，但工人会说雇主隐瞒了家里要搬的东西，最后纠缠不清，投诉无门”。同时，他建议该行业要进行自律，制定规章制度约束员工，此外在行业外部也要对企业进行约束。“现在惠州搬家服务基本处于监管空白状态，必要时我认为可通过工商、消协等部门牵头提供一个行业信誉保障金机制，注册惠州搬家公司要缴纳一定的保障金，若公司经营过程中无投诉，则在一定的时间后返还；有投诉或投诉较多则视具体情况进行罚款，直到整改成有诚信、信誉好的企业。

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