昨日下午20多家东莞搬家公司汇聚一堂,郑重宣誓承诺:不偷拿客户一针一线;着装统一,规范、干净、整洁;礼貌对待客户……这宣誓的背后,则意味着从此有专门的行业组织来规范引导东莞搬家服务,那些低价揽客高价宰客、服务不规范粗暴作业、物品损坏不赔偿、投诉处理不及时等市场乱象将被禁止。
厚道清远搬家公司赵香南表示,昨日成立的搬家专委会目的就是要促进和引导行业规范化发展。市物流协会搬家专委会主任李寿贤称,大量“游击队”的存在严重扰乱了搬家市场的发展秩序,造成了市场“六大乱象”:低价揽客高价宰客、服务不规范粗暴作业、物品损坏不赔偿、投诉处理不及时、服务不准时,甚至发生部分偷盗行为。
厚道博罗搬家公司李寿贤表示,能够如此快速地成立搬家行业组织,是因为“‘吉祥’搬家事件”给市场带来了严重的负面影响,让搬家服务陷入信任危机,而整治规范市场已成为各大搬家企业的共识。李寿贤称,搬家服务至今没有一个全国性或地方性的统一行业标准来规范引导,博罗搬家专委会争取在今年内制定出台行业服务标准,届时将是全国首个搬家服务标准。搬家专委会成立的目的,不仅仅是规范引导市场发展,还要引导博罗搬家企业做大做强,鼓励会员企业的服务走向全国、走向世界。
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