随着互联网技术的发展,许多传统行业在互联网的加持下,都步入了高速发展期,也创造了一个又一个的“风口”奇迹。现在遍布大街小巷带有橙色“货拉拉”logo的货车就是其中的一个典型例子,货拉拉从共享货车开始慢慢渗透进发快递、货流甚至搬家行业,给相应行业带来了不小的冲击,那深圳正规搬家公司与货拉拉相比优劣势如何呢?
一、深圳正规搬家公司与货拉拉搬家优势比较
想比较搬家公司和货拉拉在搬家方面的优势和劣势,需要从搬家开始到结束的整个流程来比较:
①前期咨询:在这方面搬家公司做的相对较好,搬家是个比较琐碎的事情,方方面面得考虑周全。货拉拉并非专注搬家领域,将面临专业度不够、客服人手不足、千人一面等问题
②沟通报价:在这方面搬家公司和货拉拉不相伯仲。一般而言,货拉拉在小型搬家(面包车等)报价比较有优势,收费比较统一。但是遇到大家庭、甚至公司搬家,需要现场实地查看才能更准确和详细,搬家公司有专业报价专员,会更加有优势;
③物品搬运和运输:这方面搬家公司优势更大,众所周知,货拉拉自身并没有车辆和人员,全部是临时拼凑。小型搬家还好,遇到大型搬家,搬家师傅协作不给力,很容易做不好事,还耽误时间。搬家公司则有经正规培训过的员工,服务有保障。
④售后服务:在这方面搬家公司做的更好,正规搬家公司针对每一单都会派领班专门跟进和现场指挥,还设有投诉系统。双重监督,能很好的捕捉到客户的体验情况并进行针对性的改进
二、深圳居民搬家注意事项有哪些
①事先规划:提前跟房东说好你哪天搬家,在北上广深这些城市大部分都是要提前一个月跟房东说好退房的,要不然房东是不退押金的。
②精简家当:不想要的也非必须的物品就不要放到包里去了,卖、捐、送、扔。小件零碎物品用快递纸箱或者编织袋打包好,方便搬运。
③搬运时间:推荐上午搬家,吃完早餐后还可以打包一下日常用品,搬完后,下午还可以收拾收拾东西。
货拉拉的出现并非是为了颠覆搬家行业,而是要做货运行业的“滴滴”,整体来看货拉拉的出现解决了运货问题,但是并没有解决最重要的“搬”。货拉拉对搬家行业的贡献还是有的,它推动传统搬家行业向互联网方向转变,那些没有拥抱互联网关注客户体验的搬家公司将走向灭亡,从而在一定程度上推动了深圳搬家行业向良性发展。
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