一、清远搬家公司预防成本,是指为了预防故障所支付的费用。主要包括:①搬家质量培训费,是为了达到清远搬家质量要求或改进搬家服务质量的目的,提高员工的质量意识和搬家质量管理的业务水平,进行培训所支出的费用;②清远搬家公司质量管理活动费,是为了推行清远搬家质量管理工作所支付的费用,如涉及清远搬家质量管理的咨询诊断费、奖励费、信息收集费、搬家质量管理部门的办公费,以及为制订质量政策、计划、目标、编制质量手册和相关文件等一列活动所支付的费用等:③清远搬家公司质量改进措施费,是为了保证或改进搬家质量所支付的费用,如改变搬家服务策略设计、调整工艺、开展工序控制等产生的属于成本开支范围的费用;④清远搬家公司质量评审费,是搬家质量改进的评审费;⑤工资及附加费,是搬家质量管理专业人员的工资及其附加费用。
二、珠海搬家公司鉴定成本,是指为了确定珠海搬家质量是否达到规定的要求或符合顾客的需要而进行的试验、检验和检查的费用。主要包括:①进货检验、工序检验、成品检验费用:②试验材料等费用:③检测设备的维护、校准、修理和折旧费;④珠海搬家公司专职检验、计量人员的工资及附加费。
三、珠海搬家公司内部损失成本,是指在珠海搬家作业过程中,由于自身的缺陷而造成的损失及处理故障所发生的一切费用总和。主要包括:①报废损失费,是无法修复或经济上不值得修复的商品所造成的损失费用或无法弥补的服务所造成的损失;②珠海搬家公司返修费,是为了修复不合格商品和服务使其达到质量要求所支付的费用,如所消耗的材料、人工费用等;③停工损失费,是因质量原因造成的停工所损失的费用:④珠海搬家公司质量事故处理费,是对质量问题进行分析研究所发生的直接费用,如重新筛选或重复检验等所支付的费用;⑤质量降级损失费,是因产品外表或局部达不到规定的质量等级而降级所造成的损失的费用。
四、清远搬家公司外部损失成本,是指向顾客提供东莞搬家服务之后,顾客在使用过程中由于东莞搬家服务的缺陷或故障起一切费用的总和。主要包括:①索赔费,是因搬家月;务质量未达异标准,对顾客提出申诉进行的赔偿、处理所支付的费用:②退货损失费,是因搬家服务质量未能达到标准造成顾客退货、换货所损失的费用;③东莞搬家公司降价损失费,是因搬家服务质量未能达到标准而降价销售所损失的费用;④保修费,是根据合同规定在保修期内为顾客提供修理服务,或进行搬家服务的弥补所发生的费用。
五、东莞搬家公司外部质量保证成本,一般是指在合同环境下,根据顾客的要求为提供客观证据所支付的有关费用。主要包括:①东莞搬家质量保证措施费,是根据顾客的特殊要求而增加的搬家质量管理费,如为特殊附加的质量保证措施、程序、数据等所支付的专项措施费和提供证据的费用;②东莞搬家公司质量评定费,是根据顾客的特殊要求进行的搬家质量认证所支付的费用等。
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